FAQ
Q
送料について教えてください
A
・都道府県別送料になります。
・配送会社は、製造工場から直送は佐川急便、店舗からの発送はヤマト運輸になります。
Q
領収書のご希望について
A
PDF形式の領収書をメールに添付してお送りしております。
店舗から直接メールをお送りするため、迷惑メール扱いになる場合がございますのでご注意ください。
■印刷した領収書をご希望の場合
製造商品は工場から直送のため、領収書を商品に同梱してお送りすることが出来ません。
印刷物で領収書をご希望の場合は、領収書印刷のアイテムをご用意しておりますのでご利用ください。
■当店が発行する領収書について:
国税庁の指導に基づき発行した、お客様控えになりますので予めご了承ください。
正しい領収書はクレジットカード明細、コンビニ支払い時のレシート等、実際に金銭が授受された際に発行されるものになります。
Q
浴槽修復塗料は、商品購入後、すぐに施工しなければいけませんか?
A
粘度調整済の受注生産商品になります。
【商品ご到着後、1ヶ月以内のご使用】をお勧めいたします。
Q
浴槽修復塗料の保管はどうすれば良いでしょうか?
A
粘度調整済のため、長期保管は出来ません。冷暗所で1ヶ月以内の保存をお願いいたします。
※2液混合樹脂塗料となります。2液(主剤と硬化剤)を混ぜると反応しますので、保管の際は、絶対に混ぜないでください。
混ぜてからの保管は出来ません。
Q
施工保証はありますか?
A
大変申し訳ありませんが、施工の保証は出来ません。
付属のマニュアルを良くご覧になって、施工ください。
※下地処理が不完全ですと、塗料がすぐ剝がれてしまいます。
マニュアルには下地処理に1日となっておりますが、初めて施工に挑戦される方は、日数に余裕をもって下地処理を行ってください。
Q
浴槽修復塗料の施工マニュアルはありますか?
A
施工マニュアル冊子が付属しています。
まずはマニュアルをお読みいただいて、ご不明な点がございましたら施工前にお問合せください。
Q
施工後、浴室はすぐに使用ができますか?
A
養生撤去後、すぐのご利用も可能ですが、出来れば1週間程余裕をもっていただくと、より長く樹脂塗料が保てます。
施工直後は、強い衝撃(シャワーヘッドやカミソリの落下など)を与えないようにご注意ください。
Q
浴槽修復塗料の臭いはありますか?
A
浴槽修復塗料は、強溶剤塗料ですので、強い刺激臭があります。施工の際には換気を良くして、ゴーグルとマスクを着用ください。手袋は強溶剤にも耐えられる耐溶剤手袋をお勧めしております。
Q
どのような個所に施工できますか?
A
トップコートの特徴は、温度変化や摩擦に強い樹脂塗料です。
アンダーコートの特徴は、トップコートを剥がれにくくする役割をもちます。
特にFRPの浴槽に最適です。
タイル、ホーロー、ステンレス等にも施工可能ですが、下地処理を念入りに行ってください。
防汚処理が施してある洗い場等には、おすすめしません。施工後剝がれやすいのでご注意ください。
Q
追加注文はできますか?
A
ご注文いただいてから、色調整、粘度調整を行っております。
ロットによって色味が多少変わりますので、別途追加注文されると色味が変わりますのでご注意ください。
標準量(約5平米塗布)、増量版(約8平米塗布)のラインナップがありますので、余裕をもった量をご注文ください。
Q
支払方法は何が利用できますか?
A
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal(ペイパル)、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、Amazon Pay、PayPay残高払い がご利用頂けます。
※コンビニ決済(前払い)銀行振込(前払い)
ご注文いただきますと、STORESよりお支払い方法のメール連絡が届きます。3日以内にご入金ください。期限3日を過ぎますと、自動でキャンセルとなりますのでご注意ください。
詳しくは、当店トップページにあります「お読みください」をご確認ください。
Q
代引きでの注文はできませんか
A
塗料製造工場より代引きでの発送ができないため、
代引きをご希望のお客様は、直接店舗までご連絡ください。
※ご請求金額は、商品代金のほか、
送料(都道府県別送料)、代引き手数料790円がかかります。
ご注文の際は、
・ご希望商品(色)
・お名前
・ご住所
・電話番号
・お届け先ご住所と電話番号(ご注文者とお届け先が異なる場合)
を、下記の宛先にご連絡ください。
おふろん専用ダイヤル:090-3356-8566
e-mail:[email protected]
営業日:平日10時-17時/土日祝休み